Bitácora 12
Contar historias que conectan: la clave para una comunicación efectiva

A veces, una historia no solo vende. Una historia puede sanar. Inspirar. Mover. Y sí, también puede posicionar una marca.

Bienvenidos a Carmenlandia (sí, así como suena)

Siempre he sido hablantina. De esas que disfruta contar lo que escuchó, lo que leyó, lo que le contaron por ahí.

Aunque, confieso, mis propias historias las he guardado por mucho tiempo. Pero si estás leyendo esto… te estoy dejando pasar a mi sala más privada: Carmenlandia 😅.

Con el tiempo descubrí que las historias tienen poder. No solo para entretener o inspirar, sino para crear conexión real. Cuando cuento la historia previa a una estrategia, o el porqué de una decisión creativa, la gente se engancha. Se siente parte del camino. Y eso, sin querer, termina vendiendo más que cualquier publicación directa.

Porque sí: una buena historia abre corazones antes que carritos de compra.

🎯 Historias que no se olvidan

Hay personas que me han preguntado por mis momentos difíciles. No porque sean morbosas, sino porque están viviendo los suyos. Y quieren saber cómo lo hice yo. Cómo salí con “gracia y valentía”, como me dicen… aunque por dentro yo solo pensaba: lo único que hice fue avanzar.

Pero es ahí donde entendí algo importante:

Las historias no solo son para contar logros. Son para compartir humanidad.

Cuando alguien se ve reflejado en lo que viviste, se genera una conexión única. No por lo perfecto que fuiste, sino por lo real que eres. Y eso, en marketing, es oro puro.

Cuerpo 1 - Bitacora 12 - El poder de la narrativa- Mar Studio Creativo - Agencia de Publicidad

💬 Lo que una historia tiene, que una publicación no

El chismecito, diría yo jaja. Nos encanta saber qué pasó, cómo lo hicieron, quién lo vivió, qué sintió.

Una publicación te muestra el “qué”.

Una historia te lleva al “por qué” y al “cómo”.

Y ahí es donde la magia pasa.

Si un cliente te cuenta lo feliz que está con tu servicio, ¡aprovéchalo! Pidele permiso y comparte esa historia. Cuenta lo que sentiste, lo que significó para ti.

Y sí, también puedes contar tus frustraciones (con humildad). Porque las marcas que se muestran reales, conectan de verdad.

🛠 Técnicas que me ayudan a narrar con intención

En publicidad existen muchas estructuras narrativas, y la clave es usar la adecuada para cada situación. Estas son mis favoritas:

  • AIDA (Atención – Interés – Deseo – Acción)
  • PAS (Problema – Agitación – Solución)
  • Storytelling (una historia bien contada lo puede todo)
  • Antes y Después (una comparación poderosa)
  • HEART (Humanizar – Emocionar – Atraer – Relacionar – Transformar)

Estas técnicas no son fórmulas mágicas, pero sí son mapas. Y lo más importante: siempre escribo pensando en el cliente, no en mí. Porque un buen narrador no es el que habla de sí mismo todo el tiempo, sino el que cuenta una historia que le importa al otro.

Cuerpo 2 - Bitacora 12 - El poder de la narrativa- Mar Studio Creativo - Agencia de Publicidad

🌱 Autenticidad antes que perfección

Narrar con emoción no es sinónimo de debilidad. Ser emocional no te hace menos profesional. Al contrario: te hace más humano, más empático, más real.

Eso sí: la sinceridad es clave. No vendas humo. No te pongas la capa de superhéroe si no hace falta.

Cuenta lo que realmente viviste. Muestra tu proceso. Y habla desde donde tu cliente siente. Porque cuando hablas desde la necesidad real de tu audiencia… conectas. Y cuando conectas… todo fluye.

📚 ¿Quieres empezar a usar la narrativa en tus redes?

  1. Primero, conoce a tu cliente.
  2. Escúchalo, observa cómo habla, qué siente, qué necesita.
  3. Luego, estudia técnicas de redacción y storytelling.
  4. Apóyate en herramientas como ChatGPT para organizar ideas (si eres principiante y no sabes por donde empezar).
  5. Y por último: lee mucho.
    Un buen narrador siempre tiene historias que lo inspiran.

Y si todo lo anterior falla…

Tomate un café, mira al techo un ratito, y después vuelve a intentarlo.

(Confío más en el poder de un buen cafecito que en muchos gurús de Instagram, la verdad. 😌)

🌊 El cierre de esta historia (por ahora)

A veces una simple frase puede conectar con alguien a tal punto que pudiera cambiar su vida… o la tuya.

Eso es el poder de la narrativa. No se trata de vender. Se trata de dejar huella. Y si esta bitácora te hizo sentir, pensar o recordar algo… entonces ya cumplió su propósito.

Cuéntame en los comentarios:

¿Qué historia te marcó a ti? ¿Te animas a contarla?

Cuerpo 3 - Bitacora 12 - El poder de la narrativa- Mar Studio Creativo - Agencia de Publicidad
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